об оказании агентских(посреднических) услуг по закупке и доставке товаров на интернет-портале zaprosro24.ru (запросто24.рф)
1. Общие положения
1.1 Организатор, именуемый в дальнейшем Агент, предлагает заключить Договор об оказании агентских (посреднических) услуг по закупке товаров на нижеследующих условиях настоящей оферты лицам-пользователям сайта, именуемым в дальнейшем Участники закупки (Принципалы), а каждый по отдельности Участник закупки (Принципал). Безусловным принятием (акцептом) условий настоящей публичной Оферты Участником закупки (Принципалом) считается размещение Участником закупки (Принципалом) заказа в соответствии с условиями настоящего договора. Заключение Договора производится путем присоединения к Договору, принятия (акцепта) условия договора в целом без каких-либо условий, изъятий и/или оговорок.
1.2 Настоящий договор заключен на основании Гражданского кодекса Российской Федерации (Глава 52. Агентирование) и вступает в силу с момента получения Агентом заказа от Участника закупки (Принципала) и действует до полного исполнения сторонами обязательств, предусмотренных Договором и вытекающих из него. Агент считается исполнившим свои обязанности с момента передачи товара Участнику закупки (Принципалу), перевозчику или в организацию связи для доставки товара Участнику закупки (Принципалу).
1.3 Агент не ограничен в совершении действий, определенных предметом Договора, в том числе на согласование и заключение с третьими лицами (Поставщиками, изготовителями товаров, иными участниками хозяйственного оборота) сделок от имени и за счет Участника закупки (Принципала) и/или от своего имени, но за счет Участника закупки (Принципала). Агент самостоятельно решает, от своего имени либо от имени Участника закупки (Принципала) совершать юридические действия по исполнению Договора.
1.4 Данный документ является официальным предложением (публичной Офертой) и содержит все существенные условия на предоставление услуг по приобретению товаров.
1.5 В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты агентских услуг любое физическое лицо, производящее акцепт этой Оферты, становится Участником закупки (Принципалом), (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Оферте).
1.6 В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данной публичной Оферты. Если вы не согласны с каким-либо пунктом Оферты, Агент предлагает Вам отказаться от использования агентских услуг.
1.7 Настоящая Публичная Оферта является официальным документом и публикуется на Интернет-портале zaprosro24.ru (запросто24.рф). Указание Агентом ссылки на страницу размещения настоящей Публичной Оферты в Подробностях закупки свидетельствует о намерении Агента заключить Договор с любым дееспособным пользователем сайта на условиях настоящей Оферты.
2. Термины
2.1. В целях настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Сайт (Интернет-портал) - совокупность размещенных в сети Интернет веб-страниц, объединенных единым адресным пространством домена zaprosto24.ru (запросто24.рф), содержащих созданные администрацией сайта материалы, статьи, базы данных, сервисы и программы, позволяющие пользоваться перечисленными информационными ресурсами, а также материалы, статьи и базы данных, созданные Агентом и Авторизованными пользователями сайта.
Договор - Публичная Оферта - Договор между Агентом (Организатором) и Участником закупки (Принципалом) об оказании агентских услуг по закупке и доставке товаров на условиях предварительной оплаты в системе совместных закупок на интернет-портале zaprosto24.ru (запросто24.рф).
Акцепт - полное и безоговорочное принятие условий Оферты, выраженное размещением заказа Участником закупки (Принципалом). Участник закупки (Принципал) имеет право отозвать свой Акцепт до окончания сбора заказов в закупке, либо до подтверждения заказа, если иное не указано в Подробностях закупки.
Участник закупки (Принципал) – дееспособное физическое лицо старше 18 лет, прошедшее процедуру регистрации, осуществившее Акцепт Оферты, по поручению которого Агент обязуется совершать действия по приобретению и доставке товаров, опубликованных на интернет-портале zaprosto24.ru (запросто24.рф).
Персональные данные - любая информация о Пользователе (фамилия, имя, дата рождения, адрес, телефон, электронная почта и прочее), которая позволяет идентифицировать Пользователя, оставляемая им свободно по своей воле и в своем интересе, и дает согласие на их обработку Агентом и Администрацией сайта.
Агент (Организатор) - физ. лицо, которому присвоен статус "Организатор", выступающий в роли посредника, уполномоченного совершать определенный круг действий, как от своего имени, так и от имени Участника закупки (Принципала), в интересах Участника закупки (Принципала), за его счет, направленные на приобретение и доставку товаров, опубликованных на Интернет-портале: zaprosto24.ru (запросто24.рф), по поручению Участника закупки (Принципала).
Профиль – электронный адрес страницы на Сайте (учетная запись), содержащий сведения, необходимые для опознания Участника закупки (Принципала) или Агента при подключении к Cайту zaprosto24.ru (запросто24.рф), сведения для авторизации и учёта, включающие имя пользователя (login, ник) и пароль, которые признаются сторонами настоящего договора простой электронной подписью в целях обеспечения электронного документооборота в рамках заключения, изменения и исполнения договора.
Профиль Организатора – учетная запись Пользователя, имеющего статус Организатора на Сайте.
Профиль Участника – учетная запись Пользователя, разместившего Заказ на условиях настоящей Оферты.
Заказ - надлежащим образом оформленный запрос Участника закупки (Принципала) на приобретение Товара (группы Товаров) выбранного на Интернет-портале zaprosto24.ru (запросто24.рф).
Поставщик - лицо или организация, продающая товар, описание которого представлено Агентом на Интернет-портале zaprosto24.ru (запросто24.рф).
Службы доставки - почтовые, транспортные и иные службы, осуществляющие доставку Товара Агенту по поручению Участника закупки (Принципала).
Товар - материальные ценности, в отношении приобретения которых Агент оказывает услуги в соответствии с настоящим договором.
Базовая цена - отпускная цена Поставщика товаров, которая не включает расходы по доставке, погрузке, страхованию, банковским услугам и Агентскому вознаграждению. Базовая цена может изменяться в течение сбора заказов в связи с изменением цены Поставщика, изменением курса иностранных валют. В случае изменения базовой цены в пределах, установленных Правилами Сайта, с момента размещения заказа Участником закупки (Принципалом) до момента подтверждения заявки Агента поставщиком, Участник закупки (Принципал) обязан оплатить Агенту расходы на оплату базовой цены товаров исходя из цены товара, указанной в счете поставщика.
Агентское вознаграждение (орг. процент) - плата Агенту, исчисляемая в процентах, за выполняемые им посреднические агентские услуги, осуществляемая Участником закупки (Принципалом).
Транспортные расходы – расходы по доставке Товаров от Поставщика до Агента.
Стоимость Заказа – это Базовая цена, увеличенная на сумму Агентского вознаграждения и транспортных расходов.
Предоплата – обеспечительное условие для заключения настоящего договора с Участником закупки (Принципалом), заключающим договор с Агентом. Сумма и условия внесения предоплаты указываются в Подробностях закупки.
Статус закупки – состояние исполнения настоящего договора Агентом.
СТОП – срок действия настоящей Оферты, после которого отказ от заказа Агент не принимает.
Подробности закупки - информация, указанная Агентом, содержащая условия оказания агентских услуг.
Правила сайта - правила, размещенные по адресу: https://zaprosto24.ru/rules, являются неотъемлемым дополнением к данному договору и имеют юридическую силу.
2.2. В настоящей Оферте могут быть использованы термины, не определенные в п.2.1. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом настоящей Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты следует руководствоваться толкованием термина на Интернет-портале zaprosto24.ru (запросто24.рф) либо общепринятыми в сфере совместных закупок правилами толкования термина.
3. Предмет Оферты
Участник закупки (Принципал), оформляя Заказ в Каталоге, поручает Агенту (Организатору) от своего имени или от имени Агента, но в интересах и за счет Участника закупки (Принципала), за установленное вознаграждение совершать юридические и иные действия обеспечивающие приобретение и доставку товаров, количество и наименование которых, определено заказом, оформленным в соответствии с условиями и правилами, представленными на Интернет-портале zaprosto24.ru (запросто24.рф).
4. Условия предоставления услуг
4. 1. Услуги по покупке и доставке товаров предоставляются в полном объеме при условии их 100% (сто процентной) оплаты Участиком закупки (Принципалом) с учетом агентского вознаграждения.
4. 2. Агентское вознаграждение, которое Участник закупки (Принципал) обязан оплатить Агенту указывается в Шапке закупки. Стоимость Заказа, подлежащая оплате Участником закупки (Принципалом), округляется до целого рубля в большую сторону.
4.3. Оплата транспортных расходов осуществляется за счет Участника закупки (Принципала), если иное не указано в Подробностях закупки. Транспортные расходы распределяются между всеми Участниками закупки (Принципалами) одним из способов на усмотрение Агента: пропорционально весу/объему/цене.
4.4 Участник закупки (Принципал) перечисляет оплату заказа на счет Агента в сроки и на реквизиты, указанные Агентом в своем профиле, Участник закупки (Принципал) видит реквизиты при оплате заказа в своем Личном кабинете.
4.5 Все информационные материалы, представленные на Интернет-портале zaprosto24.ru (запросто24.рф) носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Участника закупки (Принципала) вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа Участник закупки (Принципал) должен обратиться к Агенту любым доступным способом для выяснения подробностей.
4.6 Товар подлежит передаче Участнику закупки (Принципалу) способом, указанным им в Личном кабинете.
4.7 Агент не несет ответственность за несоблюдение сроков и условий доставки Товара Поставщиком (в том числе ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Поставщика), которые указаны в Подробностях закупки. Сроки доставки указаны в ознакомительных целях и не учитывают непредвиденных обстоятельств со стороны Служб доставки. Обо всех изменениях в сроках доставки Товара Агент обязан уведомить Участника закупки (Принципала) любым доступным способом.
4.8 Моментом принятия Заказа к исполнению считается внесение полной предоплаты на счет Агента. Агент обязуется купить Товар и организовать его доставку Участнику закупки (Принципалу).
4.9 В случае, если Агент принимает бракованный товар от Участника закупки (Принципала) и совершает необходимые действия для удовлетворения требований Участника закупки (Принципала), связанных с ненадлежащим качеством Товара, стоимость доставки товара от Участника закупки (Принципала) до Агента и от Агента до Поставщика, а также в обратных направлениях при обмене, оплачивается Участником закупки (Принципалом), если иное не указано в Подробностях закупки.
4.10 Претензии по обмену товара надлежащего качества не принимаются. Товар, не подошедший Участнику закупки (Принципалу), Участник закупки (Принципал) самостоятельно пристраивает через раздел Пристрой.
5. Права и обязанности сторон
5.1. Агент обязан:
5.1.1. Приобрести заказанный Участником закупки (Принципалом) Товар по цене, указанной в каталоге. По более высокой цене (более 10% от базовой цены) Агент вправе купить Товар только с согласия Участника закупки (Принципала), полученного через личное сообщение.
5.1.2. Обеспечить доставку заказа и передачу Участнику закупки (Принципалу), выбранным им способом.
5.1.3. В случае отказа Участника закупки (Принципала) от принятия заказа, соответствующего условиям Договора, или отсутствия Участника закупки (Принципала) в месте доставки заказа, заказ остается на ответственном хранении у Агента или в Центре раздач на срок в соответствии с Правилами сайта. Если Участник закупки (Принципал) не забрал заказ в течение 3 календарных месяцев с даты привоза заказа, Агент или третье лицо, осуществляющее хранение товара, вправе продать Товар на основании ст. 899 ГК РФ либо распорядится им иным образом.
5.1.4. После передачи Заказа Участнику закупки (Принципалу) предоставить Участнику закупки (Принципалу) электронный отчет об исполнении поручения (выписку Заказа). Агент не обязан прилагать документы, подтверждающие произведенные им расходы к отчету. Отсутствие у Агента в личных сообщениях на Интернет-портале zaprosto24.ru (запросто24.рф) возражений (претензий) от Участника закупки (Принципала) в течение 10 рабочих дней с даты предоставления отчета, свидетельствует о принятии и утверждении Отчета Участником закупки (Принципалом).
5.1.5. В случае ненадлежащего качества Товара и, если это предусмотрено Подробностями закупки, обменять бракованные товары на качественные. В случае невозможности выдать Участтнику закупки (Принципалу) качественный товар, Агент должен выполнить возврат уплаченной Участником закупки (Принципалом) стоимости бракованного товара либо по согласованию с Участником закупки (Принципалом) частичный возврат стоимости товара за бракованный товар, при сохранении его у Участника закупки (Принципала), либо возместить ремонт товара Участнику закупки (Принципалу) при согласовании с Поставщиком. В случае возврата денежных средств или обмена товара, стоимость доставки товара от Участника закупки (Принципала) до Агента и от Агента до Поставщика, а также в обратных направлениях для случая обмена, оплачивается Участником закупки (Принципалом), если иное не указано в Подробностях закупки.
5.1.6. Агент имеет право не сохранять (не пересылать) Участнику закупки (Принципалу) оригинальную упаковку Товара, полученную от Постащика, за исключением случаев, когда Участник закупки (Принципал) заблаговременно, до отправки Товара, проинформировал Агента о необходимости сохранения оригинальной упаковки Товара.
5.1.7. Агент не несет ответственности перед Участником закупки (Принципалом) за порчу, утрату или кражу Товара из Заказа Участника закупки (Принципала), произошедшую во время пересылки Заказа на адрес Участника закупки (Принципала). В таком случае Агент обязан предоставить Участнику закупки (Принципалу) копию ярлыка отправления и прочих документов, необходимых для розыска отправления и/или получения страхового возмещения Участнику закупки (Принципалу). Все процедуры, связанные с розыском почтового отправления и/или получением страхового возмещения Участник закупки (Принципал) осуществляет самостоятельно. Если при этом страховое возмещение выплачивается Агенту или его представителю, по получении страхового возмещения Агент обязан перечислить всю полученную в качестве страхового возмещения сумму Участнику закупки (Принципалу).
Если страховое возмещение выплачено Агенту или его представителю в иностранной валюте, Агент перечисляет Участнику закупки (Принципалу) страховое возмещение в рублях по курсу ЦБ РФ на день перечисления страхового возмещения Агенту.
5.1.8 Агент не обязан информировать Участника закупки (Принципала) о тех лицах, с которыми он заключил договоры для исполнения Заказа, в том числе о продавце Товаров и перевозчиках (курьерских компаниях).
5.1.9 Агент имеет право отказать Участнику закупки (Принципалу) в исполнении поручения после получения оплаты в случае:
- если товар отсутствует на складе Поставщика на момент фактической сборки заказа;
- если товар не соответствует Условиям доставки транспортной(почтовой) службы и таможенному законодательству, включая, содержание товара, габариты и вес, необходимой для пересылки товара Агенту транспортной(почтовой) службой;
- у Агента есть сомнения в достоверности сведений, предоставленных Участником закупки (Принципалом) (в соответствии с п. 5.2.3 настоящего Договора);
- если Поставщик не предоставляет детальных данных по наличию товара в заказе и Агент видит отсутствие товара только после фактического получения груза;
- если оплата Участником закупки (Принципалом) была произведена позже установленного срока;
- если оплата Участником закупки (Принципалом) была произведена по личной инициативе, без подтверждения заказа Агентом;
В случае отказа Агента, в исполнении поручения после оплаты, Агент возвращает средства, поступившие от Участника закупки (Принципала) в следующие сроки:
- за ошибочный перевод за заказ в течение 5 дней со дня обращения Участника закупки (Принципала).
- за недополученные товары в течение 14 дней со дня обращения Участника закупки (Принципала).
- за брак в течение 14 дней со дня передачи бракованного товара в Центр раздач или Агенту (срок может быть увеличен по решению администрации сайта в отношении возвратов из междугородних Центров раздач).
5.1.10 В случае если товары из Заказа Участника закупки (Принципала) частично отсутствуют на складе Поставщика, Агент вправе исполнить поручение Участника закупки (Принципала) в части покупки и отправки товаров из Заказа Участника закупки (Принципала), имеющихся в наличии у Поставщика. При этом Агент обязан уведомить Участника закупки (Принципала) об отсутствующих товарах из Заказа Участника закупки (Принципала), если заказ уже был оплачен. В этом случае Участник закупки (Принципал) имеет право потребовать от Агента возврата уплаченных денежных средств, в части стоимости отсутствующих товаров, а также стоимости транспортного(почтового) отправления, страхования этого отправления и вознаграждения Агента, приходящихся на не приобретенные товары из Заказа Участника закупки (Принципала). Агент производит возврат соответствующих денежных средств, в течение 5 рабочих дней с момента получения от Участника закупки (Принципала) соответствующего требования о возврате денежных средств в свободной форме через личное сообщение на Интернет-портале zaprosto24.ru (запросто24.рф).
5.2. Принципал обязан:
5.2.1 Участник закупки (Принципал) обязан оплатить Стоимость Заказа Агенту в сроки, указанные Агентом, об оплате сообщить ему через сервис в личном кабинете. В случае невозможности оплаты заказа в указанные сроки — уведомить Агента об этом, далее действовать по согласованию с Агентом.
5.2.2 Своевременно принять доставленный Заказ. Если Участник закупки (Принципал) не может принять Заказ в согласованное время и в согласованном месте, он обязан заблаговременно уведомить об этом Агента.
5.2.3 Участник закупки (Принципал) несет ответственность за правильность заполнения всех пунктов формы заказа. В случае наличия ошибок или предоставления неполных сведений в полях «ФИО», «город» и «телефон», Агент имеет право отказать в исполнении поручения.
5.2.4 Участник закупки (Принципал) обязуется сообщить Агенту о браке в течение 10 (десяти) дней со дня поступления заказа в Центр Раздач. Претензии, переданные позднее этого срока, могут быть Агентом не рассмотрены.
6. Возврат денежных средств
6.1. Возврат денежных средств осуществляется Агентом с согласия Участника закупки (Принципала) одним из следующих способов:
а) на счет(или карту) Агента;
б) в счет оплаты последующего Заказа Участником закупки (Принципалом).
6.2. Возврат денежных средств производится в сроки, указанные в п. 5.1.9 настоящего Договора
7. Конфиденциальность и персональные данные
7.1. Агент обеспечивает конфиденциальность и защиту персональных данных Участника закупки (Принципала).
7.2 Оформляя Заказ на Сайте, Участник закупки (Принципал) подтверждает, что он ознакомлен и согласен с Политикой конфиденциальности.
8. Форс-мажорные обстоятельства
8.1. При повышении цены товара, от первоначально заявленной Поставщиком, Агент обязан известить об этом Участника закупки (Принципала). Решение об исполнении Заказа принимается индивидуально путем переговоров между Участником закупки (Принципалом) и Агентом. При превышении цены на 10% и менее Агент вправе выкупить товар, не согласовывая цены с Участником закупки (Принципалом).
8.2. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после заключения настоящего Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Агент либо Участник закупки (Принципал) не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
8.3. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые стороны не могут оказать влияние и за возникновение которых они не несут ответственности, например, наводнение, землетрясение, ураган, военные действия, а также отраслевая забастовка, акты и распоряжения органов государственной власти и управления, запреты или ограничения МЧС и т.п.
8.4. Сторона, ссылающаяся на действие обстоятельств непреодолимой силы, обязана немедленно информировать другую сторону о наступлении подобных обстоятельств в письменной форме или иными способами связи.
8.5. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы срок выполнения обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют такие обязательства и их последствия.
9. Дополнительные условия
9.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента получения Агентом Заказа Участника закупки (Принципала) и действует до полного исполнения сторонами обязательств, предусмотренных Договором и вытекающих из него.
9.2. При размещении Заказа Участник закупки (Принципал) удостоверяет, что условия настоящего Договора принимаются им без каких-либо возражений и соответствуют его действительной воле, как Участника закупки (Принципала). При размещении Заказа Участник закупки (Принципал) уяснил значение используемых в настоящем Договоре терминов, слов и выражений, согласно их нормативно-правовому определению и (или) толкованию в соответствии с законодательством Российской Федерации. Администрация Сайта не является стороной настоящего договора и никаким образом не принимает участие в исполнении прав и обязанностей сторон настоящего Договора.
9.3 В случае возникновения споров Стороны приложат все усилия для их разрешения путем переговоров. Если такое невозможно - спор разрешает Администрация сайта в соответствии с правилами сайта. Решение Администрации сайта подлежит обязательному исполнению сторонами договора.
9.4 При разрешении споров законодательство Российской Федерации о защите прав потребителей распространяется только на обязательства Агента, предусмотренные агентским договором, то есть на услуги Агента и их качество, а не на качество товара.
9.5 Вся переписка между сторонами по настоящему Договору может осуществляться в личных сообщениях, либо в соответствующем разделе Сайта. Для признания переписки юридически значимой, достаточно, чтобы она осуществлялась с профилей Организатора и Участника закупки. Участник закупки (Принципал), пользуясь Сайтом и услугами Агента посредством своего профиля на Сайте, совершает конклюдентные действия, с которыми Стороны связывают возникновение, изменение и прекращение прав и обязанностей Сторон. Стороны определили, что действия на Сайте, совершённые с использованием профиля Участника и Организатора признаются Сторонами в качестве однозначного и бесспорного подтверждения совершенных сделок, распоряжений, требований и уведомлений именно Сторонами настоящего договора. Стороны осознают возможности и последствия несанкционированного доступа третьих лиц к их Профилю (Логину и Паролю), используемых для идентификации, самостоятельно принимают меры по недопущению такой возможности, а также несут полную ответственность за все действия, совершенные с использованием своих Профилей. Стороны принимают на себя всю ответственность за недопущение к своему профилю третьих лиц.
9.6 Условия настоящего Договора могут быть изменены Агентом в одностороннем порядке без предварительного согласования с Участником закупки (Принципалом), обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте. Участник закупки (Принципал) обязуется самостоятельно и своевременно знакомиться со всеми изменениями в договоре и в случае своего несогласия с внесенными изменениями, прекратить пользоваться услугами Агента.